A：到府育兒指導包含０－１歲喝奶及進食、睡眠相關、居家活動，詳細列表請【點我觀看】

嬰幼兒睡眠諮詢包含０－３歲建立健康作息、自行入睡引導、睡眠訓練、戒除不良哄睡習慣，相關方案請【點我觀看】

A：我們的到府服務目前僅限特定地區，請在預約前確認您的地區是否在服務範圍內。【點我查看服務範圍】

如果家裡環境不適合或是超出孵寶的服務範圍，也可以選擇借用親友家或是預約飯店、日租套房等

A：為確保服務品質，若照顧者或寶寶有感冒、腸病毒、RSV、新冠等具傳染性的症狀，請於前一晚11點前通知孵寶，建議取消當次指導並改約其他日期。若當天臨時發現症狀，也請儘早通知我們取消當次指導。

若指導當日陪育師到府後發現症狀明顯，陪育師將立即結束指導，並扣除當次車馬費及出差費$500元，剩餘款項將退還。

這是為了確保寶寶的健康，以及陪育師接觸的其他家庭（如新生兒、早產兒等）的安全。寶寶生病時的日常狀況與健康時不同，指導效果也會受到影響。

A：預約時會先確認服務時間，若臨時需要延長或縮短，請提前告知我們，視情況進行調整。臨時延長需要額外收費，具體情況可與陪育師協商。

A：如需更改預約，請於預約時間前24小時提出。如需取消預約，將扣除$100元手續費。如果是在預約當天臨時取消，恕不退費，敬請配合，謝謝您的理解。

如有緊急狀況，請儘快聯絡我們，我們會根據情況幫助您重新安排服務時間。

A：當然可以！我們鼓勵所有主要照顧者一起參與學習，這樣可以幫助寶寶獲得更一致的照顧品質，但此方案僅限一組家庭授課，不開放其他家庭或朋友旁聽。

我們希望專注於您與寶寶的互動，以達到最佳的服務效果。

A：當有需要向其他人隱瞞孵寶工作人員的身分或服務價格，請提前告知我們。我們可以提供隱密的服務安排，以確保您的隱私得到保護。

A：我們會儘量安排同一位陪育師，以確保陪育師熟悉您的家庭情況並提供連續性的育兒指導。

A：可以唷！我們歡迎全程錄音錄影回放學習，但禁止將教學過程上傳網路，因為每個寶寶的身體情況及需求、指導內容皆不相同，沒有辦法複製在其他寶寶身上，反而容易造成他人困擾。

A：是的，我們提供後續七日的線上或電話諮詢，解答您在操作過程中的疑問，並提供社群討論平台，讓指導後的家庭都有地方可以彼此討論。