前言
這一系列的文章，大多是下班時反思，一些在嬰兒室裡頭發生的事，我自己也還沒有生孩子，所以能提供的經驗不多，如果有時間的話不妨看看，希望提供給需要的父母們。
進入正題
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在嬰兒室工作私底下最常被問到的問題，大概是…
『一次顧這麼多寶寶，一定要非常有耐心吼？』
『耐心不一定，但要有良心就是了。』
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那天，我對寶寶生氣了。
也是從那天開始，慢慢看見每個寶寶的獨一無二。
這一切都要謝謝小辣椒。
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有天交班時，忍不住想摸一下新來的寶寶，卻被大夜班同事制止了。
『不要碰她，她很危險！』
我的手尷尬的懸在半空中，打算聽完再決定要不要繼續騷擾。
『哪裡危險？』
『她是昨天新來的班長，小辣椒，第三胎，不母，很乖，很會喝。』
名詞解釋：
班長=哭聲很大，號召力很強，只要一哭，所有寶寶都會跟著暴動。
小辣椒=外型漂亮，難安撫，只要一哭，沒有哭到脹紅力竭是不會停的。
第三胎=第三胎。
不母＝媽媽做完月子前都不想(能)接觸寶寶。
很乖=非常兇猛。
很會喝＝有可能是很會喝，也有可能是很不會喝的意思。
從同事的眼神看來，應該是很不會喝。
所以這句話的意思大概是
『吵醒她，今天就不好過了。』
手還沒來得及放下，小辣椒就哭了。
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那一天，她整整哭了八小時，而我手上同時有7個寶寶要照顧。
小辣椒看起來很餓，可是吸奶吸到後來，看起來像在喝毒藥，所以每次只能餵40cc，休息15分鐘，再繼續餵，只要被放下就哭，抱起來只能安靜五分鐘，安撫奶嘴吸不住，各種安撫方式對她來說都沒有效果。
大概到了第六個小時，我開始有些急躁，雖然冷靜試著各種方法，還是擋不住心裡快要爆炸的情緒。
在下班前，坐下來靜靜的看著眼前累到睡著的小辣椒，因為早上的不耐煩而感到有點自責，偷偷在心裡對她說對不起。
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看著小辣椒時，腦中突然跑出一個疑問
『在那樣不耐煩的背後是什麼呢？』
我問自己，也想問問小辣椒。
『是無助』
小辣椒因為很無助而大哭，我也因為很無助而生氣，我們兩個其實是一樣的，只是暫時不知道怎麼處理無助的情緒而已。
無助像是一把雙面刃，向外是憤怒，向內是自責。
我想著離開月中的爸爸媽媽們，一定也會有機會經歷到這樣的無助，可能有時會把孩子的需求視為一種麻煩而生氣，也可能自責自己沒有能力而情緒低落。
如果，我們都能在無助裡面，更溫柔的看待自己，對自己誠實，或許就不會被憤怒跟自責干擾，也不會期望孩子永遠都待在自己的控制內、永遠滿足自己的要求了。
兩年後開始自費上進階課程，才發現像小辣椒這樣健康但難安撫的寶寶，身體上都有一些共同的跡象，是可以被觀察到、可以被幫忙的，之後會慢慢記錄下來，希望可以幫助到無助的寶寶與爸爸媽媽們。
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反思
那天過後，我常會在陪媽媽處理情緒時丟出這句話
『在情緒的背後，是什麼呢？』
每個人給出的答案都不一樣，但是開始能夠這麼問自己時，一切就會開始不一樣了。
當妳的隊友或家人，開始出現焦躁或自責時，願妳也能有雙清澈的眼睛，可以慢慢看見藏在情緒背後，應該但尚未被溫柔以待的角落。
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Ps.新生兒是指滿月以內的寶寶唷！每個階段的寶寶需求跟照顧方式不太一樣，希望幫助新手爸媽們先順利渡過第一關。
